台北关税局局长陈锡霖为了解国际邮包通关作业,特亲临该局所辖台北邮局支局(下称北邮支局),在副支局长曾瑞乐、稽核杨文陆等主管陪同下,视察现场邮包通关作业与办公处所,并与同仁一一握手致意,勉励执勤之辛劳,随后召集主管座谈,进行意见交流。该局所辖北邮支局,职司国际邮包进出口通关与中华民国对外贸易发展协会展览场及专用保税仓库监管展览物品之进储、通关业务。该局指出,有关中华邮政与大陆邮政集团转投资之「中国速递服务公司」签订协议,将经办两岸邮寄快递货件通关业务部分,陈局长已指示北邮支局相关业务主管应就现有通关程序、环境及作业法规,全面通盘检视,盱衡利弊得失,研拟配套措施,预为因应。陈局长除听取曾副支局长业务简介,除当面嘉勉同仁辛劳外,且就该支局优异之查缉绩效给予高度肯定。会中,陈局长表示,海关现阶段积极推动关务革新,建构安全、廉洁之通关环境,藉由流程简化及法规合宜化等兴革作为,为商民谋取福祉,并提出下列几点指示与主管共勉。在同仁关怀方面:海关业务繁杂,加诸近年来,海关面临退休潮,人力严重不足,因而衍生同仁工作压力过高、适应不良,希望各级主管以走动式服务精神,主动关怀所属同仁工作情绪,营造温馨工作环境,让大家快乐出门,平安回家。在业务方面;提供优质通关服务,是该局秉持努力之方向,而依法行政、明快处置则是既定原则,同仁执行业务时,应以通关便捷与民众权益为前提,兼顾法、理、情之考量,而各级主管应本职权,分层负责,就其业务执掌、执勤技巧,建置标准作业流程(SOP)及经验传承,并积极与其经办业务有关单位作好横向沟通、协调,以利政策推动。 |